Política Privacidad
ALMIGRAR.COM
Última actualización: octubre de 2026
En ALMIGRAR tratamos los datos personales con responsabilidad, confidencialidad y de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo gestionamos la documentación de nuestros clientes y qué derechos pueden ejercer las personas cuyos datos tratamos.
La presente política se aplica a los datos personales recogidos a través de nuestra página web, formularios, comunicaciones por WhatsApp Business, Portal Cliente y demás canales utilizados para prestar nuestros servicios profesionales.
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la actividad profesional que opera bajo el nombre comercial ALMIGRAR.
- Titular: Orlando Andres Espinosa Montaño
- NIF: Y6715916E
- Nombre comercial: ALMIGRAR
- Dirección profesional: Avenida Montecarlo 10, 03503 Benidorm, Alicante, España.
- Correo electrónico: contacto@almigrar.com
- Teléfono de contacto: 666 76 48 11
- Sitio web: www.almigrar.com
A efectos de esta política, las referencias a «ALMIGRAR», «nosotros» o «nuestro despacho» se entienden realizadas al titular de la actividad profesional que presta los servicios bajo dicha denominación comercial.
- Qué datos personales tratamos
Los datos que podemos tratar dependen del servicio solicitado y de la relación que mantengamos con cada persona. Entre ellos se encuentran:
- a) Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Dirección postal, cuando sea necesaria.
- Datos identificativos incluidos en documentos oficiales.
- b) Datos relacionados con los servicios profesionales
- Información sobre el trámite solicitado.
- Datos relativos a la situación administrativa o documental del expediente.
- Información laboral, académica, familiar o económica cuando resulte necesaria para el servicio contratado.
- Comunicaciones, instrucciones, observaciones y documentación aportada por el cliente.
- Información relativa al estado, seguimiento y resolución de los expedientes.
- c) Documentación aportada por los clientes
Podemos recibir y gestionar pasaportes, documentos de identidad, certificados de nacimiento o matrimonio, antecedentes penales, certificados de empadronamiento, contratos de trabajo, títulos académicos, resoluciones administrativas y otros documentos relacionados con el trámite solicitado.
- d) Datos técnicos y de navegación
Cuando resulte necesario para el funcionamiento y la seguridad de la página web o del Portal Cliente, pueden tratarse datos técnicos como la dirección IP, información del dispositivo, registros de acceso y datos relacionados con la autenticación y la actividad en la plataforma.
No utilizamos estos datos para finalidades incompatibles con las que justifican su recogida.
- Para qué utilizamos los datos personales
Los datos personales se utilizan exclusivamente para finalidades relacionadas con la actividad profesional de ALMIGRAR, entre ellas:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Preparar presupuestos y gestionar la contratación de servicios.
- Analizar la documentación necesaria para el trámite solicitado.
- Preparar, presentar, tramitar y realizar el seguimiento de expedientes de extranjería, nacionalidad española, homologación de estudios y otros servicios contratados.
- Solicitar, recibir y revisar documentación complementaria.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus expedientes, requerimientos, resoluciones y actuaciones pendientes.
- Gestionar citas, comunicaciones y consultas relacionadas con los servicios.
- Administrar los pagos, la facturación y las obligaciones contables y fiscales.
- Gestionar el acceso al Portal Cliente y facilitar el intercambio de documentación.
- Mantener la seguridad de los sistemas y prevenir accesos no autorizados.
- Atender reclamaciones, ejercer o defender derechos y cumplir obligaciones legales.
Si en el futuro se utilizan los datos para enviar comunicaciones comerciales no amparadas en otra base jurídica, se solicitará el consentimiento cuando sea necesario y se ofrecerá un medio sencillo para dejar de recibirlas.
- Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para preparar presupuestos, gestionar la contratación y prestar los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza.
- Consentimiento: cuando sea la base jurídica exigible para una finalidad concreta, como determinadas comunicaciones comerciales o el tratamiento de datos que lo requieran.
- Interés legítimo: para determinadas actuaciones necesarias de seguridad, prevención del fraude, gestión de incidencias o defensa de reclamaciones, siempre que dicho interés prevalezca legítimamente y se respeten los derechos de las personas afectadas.
- Cumplimiento de obligaciones y ejercicio de derechos en el ámbito de procedimientos administrativos o judiciales: cuando resulte aplicable y exista una base jurídica adecuada.
Cuando el tratamiento afecte a categorías especiales de datos o a información especialmente protegida, se atenderá también a los requisitos específicos exigidos por la normativa.
- Carácter necesario de los datos
Para prestar determinados servicios será necesario que el cliente facilite los datos y documentos imprescindibles para la gestión del trámite.
La falta de información esencial puede impedir que ALMIGRAR valore adecuadamente el caso, prepare la documentación o lleve a cabo las actuaciones contratadas.
El cliente deberá procurar que la información facilitada sea exacta, esté actualizada y sea pertinente para el servicio solicitado.
- Canales de comunicación y gestión documental
ALMIGRAR utiliza distintos canales para comunicarse con los clientes y gestionar la información necesaria para prestar sus servicios.
6.1. WhatsApp Business
Podemos utilizar WhatsApp Business para atender consultas, mantener comunicaciones relacionadas con los expedientes, solicitar documentación y realizar el seguimiento de las gestiones.
Los mensajes, archivos y documentos recibidos por este medio pueden incorporarse a los sistemas de trabajo del despacho cuando sea necesario para gestionar el servicio contratado.
WhatsApp es un servicio de un tercero y su utilización está sujeta también a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Recomendamos que los clientes utilicen los canales habilitados por ALMIGRAR para compartir documentación sensible y eviten enviar información que no sea necesaria para su trámite.
6.2. Formularios de Google
ALMIGRAR puede facilitar formularios electrónicos mediante Google Forms, a los que se podrá acceder desde la página web o a través de un enlace proporcionado por el despacho.
Estos formularios permiten recoger la información necesaria para atender consultas, recopilar datos iniciales, organizar solicitudes y preparar la prestación de los servicios.
Los datos facilitados se utilizarán para la finalidad indicada en el formulario y para las actuaciones relacionadas con la solicitud del interesado.
Google presta el servicio de formularios conforme a sus propias condiciones y a los acuerdos aplicables. El tratamiento de datos por parte de este proveedor deberá ajustarse a las garantías y condiciones que correspondan.
6.3. Portal Cliente
ALMIGRAR pone a disposición de sus clientes un Portal Cliente, concebido como una herramienta tecnológica propia para facilitar el intercambio de información y documentación relacionada con los servicios contratados.
El acceso se realiza mediante credenciales de usuario y contraseña. La plataforma contempla perfiles diferenciados de usuario y administrador, con distintos niveles de acceso según las funciones asignadas.
El Portal Cliente se ejecuta en un servidor propio y utiliza Google Drive como sistema de almacenamiento de los documentos que los clientes aportan a través de la plataforma.
Mediante este portal, los clientes pueden, según las funcionalidades habilitadas, consultar, aportar o descargar documentación relacionada con sus expedientes.
La información se utiliza para gestionar los servicios contratados, preparar la documentación necesaria, realizar las actuaciones correspondientes y facilitar el seguimiento de los trámites.
ALMIGRAR determina las finalidades del tratamiento de los datos gestionados mediante el portal y supervisa su utilización conforme a la normativa aplicable. Se aplican medidas organizativas y técnicas orientadas a controlar los permisos de acceso, gestionar los usuarios y proteger la información.
Los clientes deberán custodiar sus credenciales, no compartirlas con terceros y comunicar cualquier sospecha de acceso no autorizado.
6.4. Google Drive y almacenamiento documental
ALMIGRAR utiliza Google Drive como herramienta de almacenamiento y organización de documentos relacionados con su actividad profesional, incluidos documentos aportados por los clientes mediante los canales habilitados.
La documentación se organiza y utiliza para atender los servicios contratados, facilitar el trabajo sobre los expedientes y conservar la información durante los plazos que correspondan.
El acceso a la documentación deberá limitarse a las personas autorizadas que necesiten consultarla para realizar las funciones asignadas.
Google presta sus servicios conforme a sus condiciones y a los acuerdos de tratamiento de datos que resulten aplicables.
- Destinatarios de los datos
ALMIGRAR no vende los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán comunicarse cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica válida.
En función del trámite, los destinatarios pueden incluir:
- Administraciones públicas y organismos competentes, como oficinas de extranjería, registros civiles, ministerios y otros órganos administrativos.
- Autoridades judiciales u otros organismos públicos, cuando proceda.
- Profesionales o entidades que deban intervenir legítimamente en la gestión del servicio.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros o pagos.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, almacenamiento, formularios, comunicaciones o mantenimiento de los sistemas utilizados por ALMIGRAR.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de ALMIGRAR, deberá existir el correspondiente marco contractual y de protección de datos cuando así lo exija la normativa.
Los datos solo se comunicarán en la medida necesaria para la finalidad correspondiente y con las garantías legalmente exigibles.
- Proveedores tecnológicos y transferencias internacionales
Para el desarrollo de su actividad, ALMIGRAR utiliza herramientas tecnológicas de terceros, entre ellas WhatsApp Business, Google Forms y Google Drive.
La utilización de estos servicios puede implicar que determinados datos sean tratados por sus respectivos proveedores y, dependiendo de la configuración del servicio y de las operaciones realizadas, que se produzcan accesos o transferencias internacionales de datos.
Cuando exista una transferencia internacional, esta deberá estar amparada por alguno de los mecanismos previstos en la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación, garantías adecuadas u otro mecanismo legalmente válido.
ALMIGRAR deberá revisar las condiciones contractuales y de privacidad de los proveedores utilizados, así como las garantías aplicables al tratamiento de los datos.
Para obtener información adicional sobre el tratamiento efectuado por estos proveedores, el interesado puede consultar sus respectivas políticas de privacidad.
- Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para gestionar adecuadamente los servicios contratados.
Con carácter general:
- Consultas que no se conviertan en una contratación: se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar su cierre, salvo que exista otra justificación legítima para mantener la información.
- Expedientes de clientes: se conservarán durante la prestación del servicio y el tiempo adicional necesario para atender obligaciones legales, responsabilidades profesionales o posibles reclamaciones.
- Documentación contable y fiscal: se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Datos del Portal Cliente: se conservarán mientras sean necesarios para la gestión del expediente y durante los plazos que correspondan. Los accesos y credenciales podrán desactivarse cuando deje de ser necesario mantenerlos.
- Comunicaciones y documentación de seguimiento: se conservarán durante el tiempo necesario para acreditar las actuaciones realizadas, atender incidencias o cumplir obligaciones legales.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se suprimirán o, cuando proceda, se bloquearán durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades.
La eliminación de documentos deberá tener en cuenta los distintos lugares en los que puedan existir copias, incluidos los sistemas de almacenamiento y las copias de seguridad, de acuerdo con sus condiciones técnicas y los plazos aplicables.
- Seguridad y confidencialidad
ALMIGRAR aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Entre las medidas que pueden resultar aplicables se encuentran el uso de credenciales de acceso, la asignación de permisos según las funciones, la gestión de usuarios, la protección de los dispositivos y sistemas utilizados y la limitación del acceso a la documentación.
El acceso a los datos debe quedar restringido a las personas autorizadas que lo necesiten para realizar sus funciones. Las personas que intervengan en la prestación del servicio deberán respetar los deberes de confidencialidad que correspondan.
La información relativa a los clientes y a sus expedientes se utiliza únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la actividad profesional, sin perjuicio de las comunicaciones que deban efectuarse conforme a la ley.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, ALMIGRAR revisará las medidas aplicables y gestionará las incidencias de seguridad conforme a las obligaciones legales correspondientes.
- Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados por ALMIGRAR pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés público o legítimo, en los términos previstos por la normativa.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el uso de los datos en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, se puede enviar una solicitud a contacto@almigrar.com, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante cuando resulte preciso.
ALMIGRAR responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los casos excepcionales previstos legalmente.
La supresión de datos no será aplicable cuando exista una obligación legal de conservación u otra causa legítima que permita mantenerlos.
- Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede ponerse en contacto con ALMIGRAR para plantear su consulta o reclamación.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
La información sobre los procedimientos de reclamación está disponible en la página web oficial: https://www.aepd.es/
- Datos personales de familiares o terceros
Algunos trámites pueden requerir información o documentos que contengan datos personales de familiares, empleadores u otras personas.
Quien facilite estos datos deberá asegurarse de que su comunicación está amparada por una base legítima y de que la información aportada es pertinente para el servicio solicitado.
ALMIGRAR tratará los datos de terceros únicamente en la medida necesaria para gestionar el trámite correspondiente y conforme a la normativa aplicable.
Cuando sea legalmente exigible, se facilitará a las personas afectadas la información sobre el tratamiento de sus datos.
- Datos de menores de edad
Determinados procedimientos pueden requerir el tratamiento de datos personales de menores de edad, por ejemplo, en expedientes relacionados con hijos o familiares.
En estos casos, ALMIGRAR tratará la información únicamente cuando exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos de representación, autorización y protección que correspondan.
La documentación de menores se gestionará con especial atención a su confidencialidad y a la finalidad concreta del trámite.
- Enlaces a páginas web de terceros
La página web de ALMIGRAR puede contener enlaces a sitios web externos o a servicios de terceros.
Al acceder a dichos sitios, el usuario queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos titulares. ALMIGRAR no controla las prácticas de privacidad de las páginas externas y recomienda consultar sus políticas antes de facilitar información personal.
- Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y tecnologías similares en la página web se regirá por la información facilitada en la correspondiente Política de Cookies y por las opciones de configuración disponibles en el sitio web.
Esta Política de Privacidad no sustituye la información específica que deba proporcionarse sobre las cookies utilizadas ni, cuando corresponda, el mecanismo para aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias.
- Modificaciones de esta Política de Privacidad
ALMIGRAR podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u organizativos, así como a modificaciones en los servicios y herramientas utilizados.
La versión vigente estará disponible en www.almigrar.com, con indicación de la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial al tratamiento de los datos personales, se adoptarán las medidas de información que resulten exigibles.
ALMIGRAR — Todo cambia.
Aviso Legal
- Datos identificativos del titular del sitio web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), a continuación, se exponen los datos identificativos del responsable del presente sitio web:
Titular: Orlando Andres Espinosa Montaño.
Nombre comercial: ALMIGRAR.
NIF: Y6715916E
Domicilio: Av. Montecarlo 10 Benidorm, Alicante
Correo electrónico de contacto: contacto@almigrar.com
Nº de teléfono: 666 76 48 11
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Última actualización: 28 de octubre de 2026
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